Ответ на ваш вопрос

Зачем мы просим запускать приложение заранее?

Для того чтобы убедится, что технических проблем нет, мы за 15 минут до начала программы звоним всем участникам программы в приложении TrueConf. Если у вас приложение TrueConf запущено, то появится всплывающее окно с предложением присоединиться к онлайн программе. Приняв его, вы увидите заставку с обратным отсчетом времени до начала программы и услышите голос ведущего. Он попросит вас ответить на вопрос, чтобы убедиться, что вы все слышите и видите. Если вы не слышите ведущего после подключения - проверьте установки громкости в своем приложении / устройстве и настройки безопасности операционной системы (принудительно разрешите доступ приложению TrueConf к микрофону и камере). Все проверив в спокойном режиме, ко времени окончания обратного отсчета, мы будем полностью готовы к старту программы!

Другие вопросы

Какие требования к интернет подключению?

Как узнать свой TrueConf ID в приложении?

Кто проводит «живые» онлайн приключения?

Для скромных, стеснительных детей подойдет?

Какие технические требования к устройству?

Что такое TrueConf ID и что с ним делать?

Час «живого» онлайн приключения - не много ли для малышей?

Сколько стоит и как записаться?

Подходит ли для малышей формат виртуальных онлайн экскурсий?

Что важно проверить после установки приложения TrueConf?

Мой ребенок очень активный непоседа, подойдет ли ему «живое» онлайн приключение?

Уделит ли ведущий моему ребенку достаточно внимания?

Можно ли выводить изображение на TV?

Как использовать разные устройства (компьютер, планшет и т.п.)?

Может ли ребенок участвовать в «живом» онлайн приключении, когда болеет?

Есть ли бесплатный пробный доступ?

Что делать если вы опоздали к началу программы?

Сколько времени займет установка приложения TrueConf?

Можно ли применять гарнитуру?

Нужно ли родителям быть рядом с ребенком во время программы?

Сложно ли подключиться к «живому» онлайн приключению?

Будет ли моему ребенку интересно?

Как улучшить качество трансляции?

Усидит ли мой ребенок перед экраном всю программу?

Как удобнее расположить перед экраном ребенка?

Как отказаться от записи на «живое» онлайн приключение?

Как купить абонемент?

Как сделать участие ребенка в программе максимально комфортным?

Как оплачивать абонементом?

Что делать если в процессе программы прервалась связь?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос — задайте его нам с помощь месенджера. Будем рады подсказать!